1. Verantwortlicher

RemoteBrothers LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110
USA

Kontakt: kontakt@kunden247.de

*Hinweis zur Unternehmensstruktur

Wir sind als RemoteBrothers LLC in den USA (New Mexico) registriert. Justin ist ausgewandert nach Thailand und Dennis immer viel in der Welt unterwegs und nicht an einen festen Ort gebunden. Damit wir genau so arbeiten können, wie wir es auch weitergeben, haben wir uns bewusst für diese internationale Unternehmensform entschieden.

Für dich macht das keinen Unterschied: Du hast einen klaren Ansprechpartner, bekommst eine saubere Rechnung und die Zusammenarbeit läuft ganz normal und verbindlich ab.

Transparenz & Vertrauen. Wir wissen, dass eine Firma im Ausland für manche erstmal ungewohnt wirkt. Deshalb ist uns wichtig, das offen anzusprechen. Bei uns gibt es nichts „Verstecktes“ – wir arbeiten transparent, direkt und ehrlich. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Erhobene Daten:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
Name und URL der aufgerufenen Seite
Referrer-URL
Browsertyp, Betriebssystem, ggf. Provider

Zweck: Technisch fehlerfreier Verbindungsaufbau, komfortable Nutzung, Auswertung von Stabilität/Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: max. 7 Tage.

b) Kontaktformulare & E-Mail-Listen

Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, freiwillige Angaben.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Newsletter-Versand. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: Bis Widerruf oder Wegfall des Zwecks.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
eine gesetzliche Pflicht besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Tracking- und Analysetools

a) Google Analytics

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. IP-Anonymisierung aktiviert. Datenübertragung in die USA (siehe Punkt 6). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit über Cookie-Banner.

b) Meta Pixel (Facebook)

Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin 2, Irland. Nutzung zur Erfolgsmessung von Ads. Datenverknüpfung mit Facebook-Profil möglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit im Cookie-Banner.

c) Google Ads Conversion-Tracking & Remarketing

Wir setzen auf unserer Website Google Ads inkl. Conversion-Tracking und Remarketing der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Damit messen wir Aktionen, die nach dem Klick auf eine Google-Anzeige erfolgen (z. B. Formularabsendungen, Seitenaufrufe), und können Besucher unserer Website über das Google-Werbenetzwerk erneut ansprechen. Dabei werden Cookies gesetzt und es können personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Klick- und Nutzungsdaten) an Google – auch in die USA – übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Banner).

d) Meta Ads (Facebook & Instagram Werbeanzeigen)

Zusätzlich zum Meta Pixel nutzen wir Meta Ads (Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen) der Meta Platforms Ireland Ltd. zur Schaltung, Auswertung und Optimierung von Werbeanzeigen sowie für Custom Audiences und Remarketing. Dabei werden Daten über Dein Verhalten auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Conversions) an Meta übermittelt und ggf. mit Deinem Meta-Konto verknüpft. Eine Datenübermittlung in die USA findet statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

e) Tracking dieser Website (kunden247.de)

Auch diese Website (kunden247.de) wird mit Hilfe der oben genannten Dienste (Google Analytics, Google Ads Conversion-Tracking & Remarketing, Meta Pixel, Meta Ads) ausgewertet. Beim Besuch dieser Seite werden – nach Deiner Einwilligung über den Cookie-Banner – Daten wie IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browserinformationen, Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer, Referrer sowie Conversion-Ereignisse (z. B. Absenden des Kontaktformulars, Klick auf Buttons wie „Erstgespräch vereinbaren“) erhoben und an Google bzw. Meta – auch in die USA – übermittelt. Diese Daten dienen der Reichweitenmessung, der Optimierung unserer Inhalte sowie der Auswertung und Optimierung unserer Werbekampagnen (inkl. Remarketing und Custom Audiences). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Cookie-Banner widerrufen.

6. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Unsere Firma hat Sitz in den USA. Eine Datenübermittlung in ein Drittland findet daher regelmäßig statt.

Rechtsgrundlagen: Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 DSGVO. Für bestimmte Anbieter (z. B. Google, GoDaddy, Calendly) liegt eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vor, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen: dataprivacyframework.gov

7. Kontakt über Social Media

Wenn Sie über Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok mit uns interagieren (z. B. über Direktnachrichten, Kommentare oder Klicks auf Ads), verarbeiten wir dort ggf. personenbezogene Daten (z. B. Name, Nutzerprofil, Nachrichteninhalte).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Plattformbetreiber sind ebenfalls eigenständig verantwortlich.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

9. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. SSL/TLS: Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (https).

11. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Andere (z. B. Statistik, Marketing) nur mit Ihrer Zustimmung. Verwaltung: Über das Cookie-Banner jederzeit änderbar.

Protokollierung von Einwilligungsentscheidungen: Wenn das Cookie-Banner angezeigt wird oder Du darin eine Auswahl triffst (z. B. „Alle akzeptieren“, „Alle ablehnen“, „Einstellungen öffnen“), speichern wir diese Interaktion in einer internen Datenbank. Dabei werden ausschließlich technisch notwendige und anonymisierte Daten erfasst: Art der Aktion, Zeitpunkt, URL der aufgerufenen Seite, Referrer, Gerätetyp und ein zufälliger, nicht rückverfolgbarer Session-Hash. Diese Protokollierung dient ausschließlich dazu, die Akzeptanz- und Ablehnungsraten des Cookie-Banners zu analysieren und die Einwilligungsverwaltung zu verbessern. Es werden keine IP-Adressen, Namen oder andere personenbezogene Daten gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: 90 Tage, danach automatische Löschung.

Anonyme Reichweitenmessung (First-Party): Zusätzlich zu den oben genannten, einwilligungspflichtigen Diensten führen wir eine eigene, streng anonyme Reichweitenmessung auf unserer Website durch. Erfasst werden ausschließlich: aufgerufene Seite (URL-Pfad und Seitentitel), Verweildauer, ungefährer Herkunftstyp (z. B. Direktaufruf, Google, Social), Land und Region auf Basis eines Hosting-Geolocation-Headers, Gerätetyp (Mobil/Tablet/Desktop), Browser, Betriebssystem, Browsersprache sowie UTM-Kampagnenparameter und Klicks auf ausgewählte Bedienelemente (z. B. Kontakt-Button). Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Wiedererkennung über die aktuelle Browser-Sitzung hinaus vorgenommen. Die dazu genutzte Session-Kennung liegt ausschließlich im flüchtigen Speicher des Browser-Tabs (sessionStorage) und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bedarfsermittlung und Optimierung unseres Angebots). Do-Not-Track- und Global-Privacy-Control-Signale werden respektiert. Speicherdauer: 180 Tage, danach automatische Löschung. Widerspruch: über den DNT/GPC-Schalter Deines Browsers oder formlos per E-Mail an kontakt@kunden247.de.

12. Hosting

Unsere Website wird bei GoDaddy Inc., 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA gehostet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. AV-Vertrag besteht nach Art. 28 DSGVO. Datenübermittlung gemäß DPF und SCC.

13. Weitere eingesetzte Dienste

Zahlungsabwicklung:

Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Str. 32, 31139 Hildesheim, Deutschland
CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Deutschland

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und reibungslosen Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention).

Terminvereinbarung: Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Datenübertragung: DPF-Zertifizierung + Standardvertragsklauseln. AV-Vertrag besteht.

14. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und KI-generierten Inhalten

KI-generierte Bilder und Grafiken: Auf dieser Website werden teilweise Bilder, Illustrationen, Grafiken, Beispieldarstellungen (z. B. Mockups, Vorher-Nachher-Vergleiche) sowie Texte verwendet, die ganz oder teilweise mit Hilfe von Systemen Künstlicher Intelligenz erstellt oder bearbeitet wurden. Solche Inhalte dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine realen Personen, Orte, Objekte oder tatsächlichen Geschäftsvorgänge dar, sofern dies nicht ausdrücklich gekennzeichnet ist. Ähnlichkeiten mit realen Personen oder Unternehmen sind unbeabsichtigt und rein zufällig. Aus KI-generierten Darstellungen lassen sich keine Ansprüche oder Zusicherungen ableiten.

Keine Verarbeitung personenbezogener Daten durch KI: Bei der Erstellung dieser Inhalte werden keine personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher, Interessenten oder Kunden an KI-Systeme übermittelt oder von diesen verarbeitet. Die Erstellung erfolgt vorab und unabhängig von Deinem Besuch auf dieser Website; beim bloßen Aufruf der Seite findet keine KI-Verarbeitung Deiner Daten statt.

KI-Einsatz in der Kommunikation: Soweit wir KI-gestützte Werkzeuge zur Erstellung oder Aufbereitung von Texten, Auswertungen oder Werbemitteln einsetzen, achten wir darauf, dass keine personenbezogenen Daten von Interessenten oder Kunden ohne Rechtsgrundlage eingegeben werden. Falls im Einzelfall doch personenbezogene Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Leistungserbringung und Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es der Vertragsanbahnung oder -erfüllung dient. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Menschliche Kontrolle: Alle mit KI erstellten Inhalte werden vor Veröffentlichung von uns geprüft. Trotz sorgfältiger Kontrolle können inhaltliche Ungenauigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden; eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität KI-gestützt erstellter Inhalte ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Urheber- und Nutzungsrechte: Die auf dieser Website verwendeten KI-generierten Inhalte nutzen wir im Rahmen der jeweiligen Nutzungsbedingungen der eingesetzten Anbieter. Eine Weiterverwendung durch Dritte ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2025. Änderungen werden an dieser Stelle bekannt gegeben.

Ende der Datenschutzerklärung